Dauer:

Fachqualifizierung IT-Systemsupport

Spezialisierung im Bereich Fachinformatik

Beim IT-Support steht die Betreuung von Kunden oder Mitarbeitern in einem Unternehmen an oberster Stelle. Zudem sind Spezialist*innen für IT-Support für einen unproblematischen Ablauf von IT-Systemen verantwortlich. Mit dieser Fachqualifizierung konzentrieren Sie sich auf den Support, der Pflege und der Wartung von IT-Systemen. 

Weitere Infos

Kursinhalte

11 Wochen (440 Unterrichtseinheiten) in Vollzeit

  • Systemkomponenten analysieren und verwalten
  • Systeme betreuen, Support und Schulungen anbieten
  • Fehler analysieren und Störungen beseitigen
  • Schnittstellenkonzepte anwenden 
  • Systemtestverfahren entwickeln, anwenden und auswerten

Zusätzlich absolvieren Sie ein mehrwöchiges Praktikum in einem Unternehmen in Ihrer Nähe

Voraussetzungen

Folgende Voraussetzungen müssen Sie für die Weiterbildung mitbringen:

  • Sprachniveau B2
  • hohe Lernmotivation und Konzentrationsfähigkeit,
  • IT-Grundlagen / ausgeprägte IT-Affinität
  • Schulabschluss und mehrjährige Berufserfahrung
  • Englisch Grundlagen

Ihre Eignung prüfen wir gemeinsam mit Ihnen in einem persönlichen Beratungsgespräch.

Fähigkeitenerwerb

Nach dieser Weiterbildung sind Sie in der Lage, auftretende Fehler zu analysieren und zu beseitigen. Sie kennen Möglichkeiten Schnittstellen zu anderen Systemen zu integrieren. Sie können komplexe Systeme testen, die Ergebnisse auswerten und entsprechende Maßnahmen daraus abzuleiten.

Zielgruppen
  • Beschäftigte
  • Arbeitssuchende
  • Akademiker*innen
  • Menschen ohne Berufsabschluss
  • Menschen mit Berufsabschluss
Förderungsmöglichkeiten
  • Agentur für Arbeit
  • Berufsförderungsdienst der Bundeswehr
  • Berufsgenossenschaften
  • Bildungsgutschein (BGS)
  • Jobcenter
  • Knappschaft-Bahn-See
  • Qualifizierungschancengesetz
  • Renten- und Unfallversicherungsträger
  • Selbstzahler - individuelle Fördermöglichkeiten
  • Transfergesellschaften

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Live-​Online-Unterricht mit individuellem Support (LOU!S)

Unsere Kurse finden live-online statt. Das heißt, du triffst deine:n Dozent:in und die anderen Kursteilnehmenden online in einem virtuellen Klassenzimmer. Für den gesamten Schulungszeitraum erhältst du einen Arbeitsplatz mit moderner technischer Ausstattung an einem bfz Standort bzw. einer FAW Akademie in deiner Nähe. Dort stehen dir täglich persönliche Ansprechpartner:innen zur Seite, falls du Fragen rund um deine Weiterbildung hast. Wenn du die Qualifizierung lieber von zu Hause aus machen möchtest, benötigst du die Zustimmung des Kostenträgers (Arbeitsamt, Jobcenter etc.). Bei digitalen Umschulungen ist zusätzlich das Einverständnis der regionalen Kammer erforderlich.

Beratung gewünscht?

Du hast bereits eine erste Auswahl getroffen, die für Dich interessant sein könnte? Gerne nehmen wir mit Dir Kontakt auf, um Dir weitere Informationen zukommen zu lassen oder einen Beratungstermin mit Dir zu vereinbaren. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Dir. Bitte fülle dafür nur noch folgende Angaben aus:

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