Weiterhin bietet der Kurs eine Vertiefung im Bereich Key-Account-Management, wo Sie die speziellen Anforderungen und Techniken zur Betreuung von Großkunden erlernen. Sie erfahren, wie Sie Key-Accounts gewinnen, entwickeln und langfristig binden können, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen.
Ein weiterer Schwerpunkt des Kurses ist das Kommunikationstraining und die Deeskalationsmethoden. Sie werden in der zwischenmenschlichen Kommunikation und im Teammanagement geschult, lernen verschiedene Kommunikationstechniken und Präsentationstechniken kennen und erfahren, wie Sie Konflikte erkennen und effektiv managen können.
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Zurück zur SucheLive-Online-Unterricht mit individuellem Support (LOU!S)
Unsere Kurse werden live-online durchgeführt. Das bedeutet, dass der Unterricht in einem virtuellen Klassenzimmer stattfindet, in dem Dozent:innen und Teilnehmende direkt miteinander interagieren. Gleichzeitig profitieren Lernende von einem festen Schulungsstandort in Wohnortnähe, der mit moderner technischer Ausstattung ausgestattet ist. Vor Ort stehen täglich persönliche Ansprechpartner:innen bereit, um bei Fragen zu unterstützen und den Lernprozess optimal zu begleiten. So entsteht ein Lernumfeld, das nicht nur den Zugang zu hochwertiger Weiterbildung erleichtert, sondern auch den direkten Austausch mit anderen fördert. Alternativ kann die Teilnahme auch vollständig von zu Hause aus erfolgen – hierfür ist jedoch die Zustimmung des Kostenträgers (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter) erforderlich. Bei digitalen Umschulungen muss zudem die regionale Kammer zustimmen.